Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng m123win đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và m123win. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Đủ Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của m123win, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi riêng của m123win nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chính sách bảo vệ người chơi nào do m123win áp dụng.
• Tự nguyện và chủ động sử dụng nền tảng với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

m123win có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí trên, hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng m123win. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế là hành vi bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh phải phản ánh đúng danh tính thực của người dùng.
• Mật khẩu tài khoản phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ và số) và không được chia sẻ với người khác.
• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m123win.

4. Quy Định Nạp Tiền

m123win hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người chơi, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Nền tảng cũng chấp nhận USDT TRC20 cho người dùng ưa thích thanh toán kỹ thuật số.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản hoặc phương thức thanh toán đứng tên chính người dùng đăng ký. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba là hành vi bị cấm.
• Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật trong quá trình nạp tiền, người dùng vui lòng giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch và liên hệ hỗ trợ để được xử lý.
• m123win không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

5. Quy Định Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền từ số dư khả dụng trong tài khoản m123win của mình theo quy trình được hướng dẫn trên nền tảng. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian được thông báo tại thời điểm thực hiện giao dịch, thường là trong vòng 1-24 giờ làm việc tùy phương thức.
• m123win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút trước khi đáp ứng đủ yêu cầu.
• Các giao dịch rút tiền bị từ chối vì lý do xác minh sẽ được hoàn trả về tài khoản sau khi đã thông báo rõ lý do cho người dùng.

6. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

m123win định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai.

• Mọi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần thắng từ tiền thưởng.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• m123win có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ vào tài khoản người chơi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Việc lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm mở nhiều tài khoản hoặc cố tình lợi dụng lỗ hổng trong điều kiện thưởng, sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

7. Quy Tắc Trò Chơi

m123win cung cấp nhiều thể loại giải trí khác nhau bao gồm Tiến Lên Miền Nam, Rồng Hổ, Casino Live, Đá Gà và Nổ Hũ. Mỗi trò chơi đều có bộ quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ sòng bài đối tác được kiểm định, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, m123win có quyền hủy ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi bắt đầu ván.
• Người chơi không được phép sử dụng các phần mềm tự động, bot hoặc script để tham gia trò chơi. Vi phạm này dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

m123win coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của nền tảng.

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
• m123win không bán, chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• m123win sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt.

9. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng m123win tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả ván bài hoặc trục lợi không công bằng.
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
• Phát tán nội dung phản cảm, xúc phạm, quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ qua kênh chat của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho m123win.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư còn lại.

10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

m123win bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào được nêu trong tài liệu Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát sinh nghi vấn về hoạt động gian lận hoặc rửa tiền qua tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do pháp lý bắt buộc.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính thành công.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

m123win cung cấp nền tảng với cam kết hoạt động ổn định và bảo mật cao nhất có thể. Tuy nhiên, người dùng cần hiểu và chấp nhận rằng:

• m123win không đảm bảo nền tảng luôn hoạt động không gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn do bảo trì kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát, m123win sẽ thông báo sớm nhất có thể.
• m123win không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do quyết định đặt cược của người chơi. Giải trí trực tuyến luôn đi kèm với rủi ro thua lỗ.
• m123win không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm thiệt hại về cơ hội kinh doanh, dữ liệu hoặc danh tiếng.
• Giới hạn trách nhiệm tối đa của m123win trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

12. Thay Đổi Điều Khoản

m123win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của tài liệu Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, m123win sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mớicó hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến nội dung Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ m123win qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.